Política de Privacidade e Uso de Dados

A Ventoa Financial(“Ventoa”, “nós” ou “nossa”), empresa especializada em BPO Financeiro e Consultoria, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, de que forma os protegemos e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados.

1. Dados que coletamos

Coletamos exclusivamente os dados fornecidos voluntariamente por você através do nosso formulário de contato (“Solicite uma proposta online”):

• Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
• E-mail corporativo — para envio de propostas e comunicações relacionadas à sua solicitação.
• WhatsApp (telefone) — para contato comercial rápido e envio de informações sobre nossos serviços.

Não coletamos dados sensíveis, como informações financeiras, documentos pessoais, dados de saúde ou qualquer outra categoria de dados além dos listados acima.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Identificação do solicitante — reconhecer quem entrou em contato conosco.
• Contato comercial — retornar sua solicitação por e-mail ou WhatsApp.
• Envio de propostas — elaborar e encaminhar propostas comerciais de acordo com suas necessidades.
• Melhoria dos serviços — compreender o perfil dos interessados para aprimorar nossa oferta.

Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado, newsletters automáticas ou qualquer forma de comunicação que não esteja diretamente relacionada à sua solicitação original.

3. Cookies e tecnologias de segurança

3.1 Cookies essenciais

Nosso site utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento adequado da plataforma. Esses cookies não rastreiam sua atividade em outros sites e não são utilizados para fins de publicidade ou análise comportamental.

3.2 Cloudflare Turnstile

Para proteção contra spam e envios automatizados (bots), utilizamos o Cloudflare Turnstile, uma tecnologia de verificação de segurança que valida se o preenchimento do formulário está sendo feito por um ser humano. Esta ferramenta pode coletar dados técnicos do seu navegador (como endereço IP e informações do dispositivo) exclusivamente para fins de segurança, conforme aPolítica de Privacidade da Cloudflare.

3.3 Cookie de consentimento

Ao aceitar o uso de cookies no banner exibido no rodapé do site, um cookie chamado ventoa_cookie_consent é armazenado em seu navegador com validade de 12 meses. Este cookie registra exclusivamente que você consentiu com nossa Política de Privacidade e não contém dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

A Ventoa não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Resend (provedor de e-mail transacional) — para o envio do e-mail de notificação interna quando você preenche o formulário de contato. Os dados trafegam de forma segura e são utilizados exclusivamente para entrega da mensagem.
• Cloudflare — para processamento da verificação de segurança (Turnstile), conforme descrito na seção 3.2.

5. Armazenamento e segurança

Os dados coletados são armazenados de forma segura em servidores com criptografia e acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição acidental.

Os dados são retidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados pessoais coletados.
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: tecnico@ventoa.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.

7. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

• Nome: Otávio Duarte
• Cargo: Fundador & Sócio Diretor
• Empresa: Ventoa Financial
• E-mail para contato: tecnico@ventoa.com.br

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização será sempre informada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Disposições finais

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia será dirimida no foro da comarca de domicílio do titular dos dados, conforme previsto no artigo 18 da LGPD.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail tecnico@ventoa.com.br.